Walter Germán Hoyos Delfín fue posesionado este martes como nuevo gerente general de la Caja Nacional de Salud (CNS) por la ministra de Salud y Deportes, Marcela Flores. Su gestión buscará modernizar la institución, fortalecer su institucionalidad y recuperar la confianza de los asegurados, implementando cambios estructurales que garanticen ética, transparencia y responsabilidad en todos los procesos.
Durante la ceremonia, la ministra Flores destacó que el Gobierno está comprometido con la institucionalización transparente de la CNS, con el objetivo de estabilizar y profesionalizar los servicios. Señaló además que actualmente solo el 20% de los contratos corresponden a profesionales, mientras que el 80% son administrativos, lo que evidencia la necesidad de corregir estos desequilibrios y mejorar la eficiencia del sistema.
En su primer discurso como autoridad ejecutiva, Hoyos enfatizó que la prioridad de su gestión será liderar una transformación estructural de la institución, basada en un modelo de auditoría médica riguroso y un trato digno hacia los asegurados. “No basta con curar enfermedades, debemos atender con respeto y trato digno hacia cada asegurado”, afirmó. Añadió que cada trabajador de la Caja debe comprender que se está impulsando un nuevo modelo de gestión, orientado no solo a cambiar, sino a revolucionar la institución para alcanzar estándares que la población merece.
El nuevo gerente también adelantó que su administración promoverá una gestión moderna y digital, con sistemas de auditoría médica que mejoren los servicios y eleven los estándares de calidad. Reconoció que uno de los mayores desafíos será reconstruir la credibilidad institucional: “Debemos mirar hacia adentro, reconocer nuestras fallas y reconstruir la confianza. Solo así consolidaremos una institución confiable y centrada en la dignidad de las personas”, subrayó.
